無論我們是從驚人相似的歷史里去探尋,還是從發(fā)達(dá)國家走過的彎路里來思考,都無法準(zhǔn)確地對中國這樣龐大而復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體,在當(dāng)下復(fù)雜的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,做出任何有效的預(yù)測。我身邊的大多數(shù)人持不樂觀態(tài)度,也有少部分人似乎看到了機會和潛力,但更多的人則有點迷茫。
中國的外資企業(yè)的黃金時代應(yīng)該是從上世紀(jì)90年代末,一直到本世紀(jì)2015年左右。那時候,少部分有幸被外企錄取的“天選打工人”僅憑借“外語”這一當(dāng)時的稀缺技能,就可以拿到相當(dāng)于當(dāng)時國有企業(yè)職工5-10倍的工資,甚至還有一部分是以美元或外匯券的方式發(fā)放的。其中一批比較有魄力和眼光的人,拿著當(dāng)時的高工資和外匯券買了上海第一批商品房,然后就一路跟著房價把資產(chǎn)翻了幾十倍。更有能力者,因為能夠接觸到外企的一些核心職能,便利用職務(wù)便利在外面開起了小公司,或是近水樓臺做起自家的代理商,供應(yīng)商;或是野心勃勃搞國產(chǎn)化做替代者。現(xiàn)如今,這批人也大都賺到了那個時代紅利下的第一桶金。而后面再跟進(jìn)模仿的,就各安天命,喜憂參半了。
國內(nèi)已經(jīng)落戶的外企,作為我們給國際社會展示,用于吸引外資的門面,一直都是享受到超國民待遇的,大多私營企業(yè)會碰到的各種“閻王”“小鬼”,對外企來說,基本可以當(dāng)自己“身在五行外,不受世間苦”。除了世界上最嚴(yán)格廣告法偶爾會帶來一些小麻煩,其他大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的事情都是被一路綠燈放行,盡量不來找麻煩的。而外企也憑借產(chǎn)品過硬,技術(shù)領(lǐng)先,帶動了一個又一個行業(yè)的發(fā)展。
外企在過去的30-40年里給中國各行各業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)的核心價值大致可以歸納為三方面:1. 樹立了技術(shù)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),2. 建立了良性的市場競爭格局,3. 培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的行業(yè)人員。讓我們分別展開說下這三點:
從1997年IBM打動任正非,為華為提供了70名“昂貴的顧問“,用時5年整合了分散的研發(fā)部門形成了IPD,即市場與需求驅(qū)動研發(fā)的思路開始,中國的眾多優(yōu)秀民營企業(yè)才從老國企“技術(shù)部”,“銷售部”,“宣傳部”各自為政的陳舊體系之外找到了適合現(xiàn)代工業(yè)品企業(yè)以市場為驅(qū)動的新架構(gòu)。一直到2021年,理想汽車都依然向華為致敬,采用了IPD的敏捷研發(fā)流程?,F(xiàn)今國內(nèi),也只有極少部分衙門下處于壟斷的老國、央企(如兩桶油)還依然保持著市場與研發(fā)脫鉤的體系。而外企帶來的,除了產(chǎn)品開發(fā)的模式和流程,還為國內(nèi)大多數(shù)工業(yè)品的國標(biāo)制定提供了可參照的歐標(biāo),美標(biāo)產(chǎn)品,以便于國內(nèi)企業(yè)“邊抄邊趕”,縮小差距。
除了在中國引領(lǐng)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),外企也定義了市場價格和競爭格局。那些依然能留存若干個外企,保持有序競爭,占領(lǐng)高端市場主要份額的行業(yè),往往還算是比較好的行業(yè)。比如,低壓電器市場為什么能夠有正泰、德力西、良信、公牛等上市企業(yè)連年增長還能多元化投資就是因為在這個市場里國產(chǎn)一線品牌哪怕定價比諸如ABB,施耐德,西門子等外資品牌低20%-30%,還照樣能保持在30%左右的毛利水平。而正因為有利潤,他們才能持續(xù)投入營銷,服務(wù)和產(chǎn)品的升級迭代,從而維持整個市場的生態(tài)。反觀那些已經(jīng)早早把外資品牌全部“卷”出局,投標(biāo)時,外資品牌數(shù)量都連一桌“斗地主“人數(shù)都湊不齊的行業(yè),基本都已經(jīng)是徹底的紅海市場了。除了商業(yè)模式創(chuàng)新,基本沒有一家廠商敢于在新產(chǎn)品和研發(fā)上做持續(xù)的投入。這些行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)集中一切資源降低成本,靠低價驅(qū)逐大多數(shù)競爭者形成壟斷,最后也在價格戰(zhàn)中犧牲掉了全行業(yè)的利潤。
還有一家在IT界同樣著名,被稱作IT界的黃埔軍校的微軟亞洲研究院,幾乎培養(yǎng)了所有中國“互聯(lián)網(wǎng)時代”的技術(shù)領(lǐng)袖,甚至連許多當(dāng)下知名的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司的頂梁柱也都來自于微軟和IBM的中國研究院。其實,各行各業(yè)中,從世界五百強外企“跳”出來加入民營企業(yè)或自主創(chuàng)業(yè),成就國內(nèi)行業(yè)前三企業(yè)的案例屢見不鮮,比比皆是。
當(dāng)然這幾十年,在中國的外企能夠在本行業(yè)中享有較高的美譽度,市場地位和影響力,以及相對高的利潤率,并保持長期穩(wěn)健發(fā)展,所依仗的不外乎三點:領(lǐng)先市場的卓越產(chǎn)品力,完善的制度和風(fēng)控體系,優(yōu)質(zhì)的人才平臺。隨著中國這幾十年來快速發(fā)展帶來的各方面需求的不斷升級和擴大,雖然不斷有民企和國有企業(yè)加入競爭,但外資所在的高端和超高端市場始終還是沒有受到太大的挑戰(zhàn),并保持較為快速的增長。
然而,隨著近年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,大量資本和熱錢外流,各類消費和需求的降級開始逐步呈現(xiàn)。尤其是外資企業(yè)所在的高端和超高端市場,面臨著用戶側(cè)“需求降級”,競爭側(cè)“國產(chǎn)低成本平替”和供應(yīng)側(cè)“降本措施”帶來的“產(chǎn)品力減弱”等等方面的困境,正在快速失去規(guī)模。同時,當(dāng)產(chǎn)品力沒有辦法形成“降維打擊”能力的時候,其相對較高的成本和利潤率要求造成的高價格,以及強勢的商業(yè)條款帶來的負(fù)面影響就變得尤為突出了。
外企原來賴以制勝的三駕馬車之一——“人才平臺”,也因為長久以來相對穩(wěn)健的業(yè)務(wù),把“有點狼性的,想法多一點的”都驅(qū)逐得差不多了。剩下的,大多數(shù)是安于現(xiàn)狀,守紀(jì)律聽話的“老白兔”們。他們既不具備戰(zhàn)略眼光和魄力,也沒有擼起袖子自己干的動力。要么是繼續(xù)宮“斗內(nèi)耗”保住位置往上爬,要么是一本正經(jīng)作壁上觀明哲保身,絕不給自己惹上任何決策風(fēng)險。最后,因為做多錯多,不如跟大家一起開會研究來的“安穩(wěn)又團(tuán)結(jié)“,干事的人越來越少。于是,企業(yè)的決策越來越慢,流程越來越復(fù)雜,得出的結(jié)論也是越來越平庸。這也是為什么這幾年民企產(chǎn)品的“國產(chǎn)化替代”能走得這么快的原因之一:一方面是使用國產(chǎn)品雖然在替換過程有一定風(fēng)險,但一旦成功就能獲得至少20%-50%的降本空間,以及更靈活的供貨和付款方式和更強勢的質(zhì)量追溯能力;另一方面是原來外企的產(chǎn)品年年漲價,還總是供貨出問題,想投訴解決一個問題曠日持久。換成你是用戶,如果有機會選擇,你會怎么辦?
當(dāng)產(chǎn)品和技術(shù)的護(hù)城河丟失后,客戶服務(wù)和靈活性差的劣勢便逐漸顯現(xiàn),而當(dāng)一群靠做“小白兔“上位的高管們和創(chuàng)一代團(tuán)隊展開正面交鋒的時候,外企在國內(nèi)各行各業(yè)的潰敗正在如國產(chǎn)化替代的進(jìn)程般,由星星之火逐漸轉(zhuǎn)燎原之勢。
盡管從大勢上來看,外企正面臨著國內(nèi)民企圍剿,和國、央企設(shè)立重重壁壘的多重挑戰(zhàn),但在當(dāng)下的大環(huán)境下,能夠在依然在外企里保住一份差事的人還算是幸運的。雖說薪資開的不如民企有魄力,社會資源也不如國、央企平臺多,但外企工作的優(yōu)勢還是能通過以下三方面體現(xiàn)的。首先,外企并沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)者或老板,因此,他的整體決策相對平穩(wěn),不容易出現(xiàn)因為大老板的一時心血來潮而出現(xiàn)大起大落的極端變化。其次,外企以人為本,以合理的工作安排和結(jié)果為導(dǎo)向,不盲目追求加班和占用周末時間,也不以無目的內(nèi)卷為傲,可以做到工作和生活相對平衡。最后,外企尊重勞動法,崇尚契約精神,不會因為經(jīng)營問題就強制壓縮人力成本,也不會產(chǎn)生無故拖欠薪資或非法解約的情況。
然現(xiàn)如今,在外企紛紛縮減預(yù)算或準(zhǔn)備撤出的情況下,想要保住這個飯碗也并不容易。譬如幾周前的8月26日,自1995年成立至今30年的IBM中國研究院“嘎然關(guān)閉”,數(shù)千名員工就地領(lǐng)到一份“失業(yè)大禮包”。雖說有一部分人還有幾個月的緩沖期和N+3的賠償,可要在這個經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在幾個月內(nèi)找到一份工作也絕不是一件容易的事。更何況是要對標(biāo)原本那相對體面的待遇和工作環(huán)境。同樣的情況在各行各業(yè)都在不斷出現(xiàn),比如受當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè)影響巨大的建材行業(yè),基本已經(jīng)不存在什么外資品牌能成氣候的,要么變假洋鬼子,要么徹底推出中國市場。
有人斷言,外企養(yǎng)人就如同”溫水煮青蛙“,最后”青蛙“都會因舒適而跳不出鍋子,最終困死其中。而現(xiàn)如今,對這些”青蛙“來說,哪怕鍋子里頭燒的是開水,恐怕也比它們跳出去直接落到燒紅的炭火上要來的好過點。前段時間講述中年職場危機的電影《逆行人生》似乎就是在隱喻這種突如其來的人生轉(zhuǎn)折。
當(dāng)前中國的大多數(shù)行業(yè)和頭部企業(yè)都是通過“國產(chǎn)化替代”發(fā)展起來的,這也其實是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個正常規(guī)律。往往某個行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)會在發(fā)展到一定規(guī)模后開拓海外市場,而本國企業(yè)利用“市場換發(fā)展”的策略慢慢迎頭趕上,最后和外來者保持一個良性競爭,共同發(fā)展的狀態(tài)。這樣的發(fā)展既可以保持行業(yè)的國際化視野,了解全球不同地區(qū)的最新技術(shù)與需求,也可以確保有足夠的國內(nèi)市場份額來促進(jìn)本國行業(yè)的良性發(fā)展。然而,中國市場的一些特殊規(guī)則卻又使得到了一定階段“國產(chǎn)化替代”會突然加速,以至于外企不得不離場。比如:到了一定階段許多政策對于國產(chǎn)化率的要求;投標(biāo)需要提供三家以上同等競品,而內(nèi)外資企業(yè)價格差異明顯;國內(nèi)企業(yè)對于銷售額的癡迷和利潤率、現(xiàn)金流的不重視;寬松的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機制和模仿者各種變通抄襲的能力,尤其是當(dāng)出現(xiàn)“法不責(zé)眾”的群體抄襲現(xiàn)象;內(nèi)部人員勾結(jié)外部供應(yīng)商和經(jīng)銷商迅速利用企業(yè)核心機密進(jìn)行替代等等。
然而,抄作業(yè)容易,原創(chuàng)就不是一蹴而就的事兒了。當(dāng)你在市場上發(fā)現(xiàn)一款好產(chǎn)品,要模仿和替代總是有辦法的,而下一代產(chǎn)品應(yīng)該怎么開發(fā)和迭代?基礎(chǔ)研發(fā)應(yīng)該怎么做?是否能夠始終大量投入預(yù)算做研發(fā)和產(chǎn)品管理?這些看似簡單的問題卻沒有幾家中國的本土企業(yè)可以回答得好。這也使得許多這些年被“擠干凈了利潤”和高端市場份額的行業(yè)在缺少了繼續(xù)能持續(xù)投入研發(fā)和營銷活動的企業(yè)后逐漸變得暮暮垂老,死氣沉沉得原因。而愈演愈烈的數(shù)字化和電商也正在加速這個變化。
我們或也可以反思下,那些通過動“外企的奶酪”,“擠干凈了水分”的行業(yè)是否真的有人得到了“利益”,國內(nèi)的行業(yè)是否真的需要以諸如“集采”、“捆綁銷售”、“帶量采購”這種“最低價者通吃”的競爭方式來加劇“內(nèi)卷”。反正就我個人的感受而言,這兩年“卷”了一堆醫(yī)藥企業(yè),但似乎看病并沒變便宜,反倒是醫(yī)院配的不少從沒見過品牌的藥也不敢亂吃,最后還是通過零售渠道購買一些自己有認(rèn)知的藥,更多花了一份錢。
也許,除了部分有較高技術(shù)壁壘和準(zhǔn)入門檻的外企以外,其他外企在中國的好時光指日可待。但是有這些門檻的行業(yè)和企業(yè)越來越少,要么就是壓根不愿意來,要么就是不得不被新的政策或行業(yè)規(guī)則“卷”進(jìn)去。但我還是深深希望外企在中國能夠繼續(xù)存在,不只是作為一張中國對外開放的名片,一個代表我們國際化的形象物,而是真真切切幫助我們各行各業(yè)繼續(xù)有序、可持續(xù)、快速發(fā)展的引領(lǐng)者。

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