商業(yè)最開始的形態(tài)是人與人之間的物物交換，后來，貨幣逐漸從物品中分離出來，固定的充當(dāng)一般等價物，這樣，商業(yè)就變成了以貨幣作為一般等價物的商品交換，而商品的本質(zhì)屬性是價值，所以，商業(yè)的本質(zhì)是“價值交換”。

消費(fèi)者購買的是產(chǎn)品，但本質(zhì)購買的是價值。相對于品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌主張、品牌個性和調(diào)性、品牌宣言、品牌主題曲、品牌故事、品牌善意等內(nèi)容，品牌價值是消費(fèi)者最在乎的內(nèi)容，品牌價值是品牌戰(zhàn)略的核心。品牌價值，簡單點(diǎn)理解就是品牌的賣點(diǎn)，轉(zhuǎn)化一下就是消費(fèi)者利益點(diǎn)，是品牌提供給消費(fèi)者的核心價值。

品牌價值一般由兩部分構(gòu)成：消費(fèi)者利益點(diǎn)（Benefit）和產(chǎn)品支持點(diǎn)（Reason to believe）。每一個品牌在闡述品牌價值時會有不同的分類方式，主要有三種：不分類；分兩類（功能價值、情感價值）；分三類（功能價值、體驗(yàn)價值、象征價值）。具體案例如下：

第一，不分類的品牌價值

優(yōu)酷的品牌價值

消費(fèi)者利益點(diǎn)：文娛酷體驗(yàn)。

產(chǎn)品支持點(diǎn)：精品內(nèi)容，任性體驗(yàn)；智慧推薦，文娛互聯(lián)。

理想汽車的品牌價值

消費(fèi)者利益點(diǎn)：打造讓用戶滿意，讓自己自豪的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品支持點(diǎn)：對用戶的理解——一是，耐心地聽對方的需求，發(fā)自內(nèi)心地參與到溝通中，并且可以準(zhǔn)確地澄清對方的需求；二是，聚焦在如何打造讓自己自豪的產(chǎn)品和服務(wù)上。自我的專業(yè)能力——第一個視角是站在我們的專業(yè)的位置上，我們要嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來要求我們的行為，來看待我們項(xiàng)目的進(jìn)展，來思考和判斷我們的項(xiàng)目設(shè)計和結(jié)果；第二個視角是站在用戶的角度去看我們的工作，用戶是怎么思考、判斷這件事的。用這兩個視角來判斷做事，用戶滿意我們也一定會自豪。

小鵬汽車的品牌價值

消費(fèi)者利益點(diǎn)：探索；智能；品質(zhì)；潮酷；可持續(xù)。

產(chǎn)品支持點(diǎn)：探索——以研發(fā)立身，以技術(shù)立命；突破性創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)變革；讓人類出行生活更美好。智能——智能汽車的引領(lǐng)者；給用戶帶來超越期待的“雙擎”智能體驗(yàn)；打造跨形態(tài)出行的智能出行生態(tài)。品質(zhì)——專注全流程的質(zhì)量嚴(yán)控，謹(jǐn)慎而精細(xì)地把控每一個細(xì)節(jié)；探索智能多維安全，用智能打造可靠保障；創(chuàng)新智能服務(wù)，用真誠、專業(yè)為鵬友提供便捷、愉悅的服務(wù)；建立專業(yè)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰H標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系。潮酷——科技和藝術(shù)的結(jié)合；小鵬的“潮”是視覺審美，是設(shè)計視覺上的沖擊；小鵬的“酷”是一種內(nèi)心的愉悅，是生活態(tài)度的個性表達(dá)?？沙掷m(xù)——通過智能科技創(chuàng)新，將0碳理念融入業(yè)務(wù)鏈路，探索更環(huán)保、更節(jié)能、更高效的綠色出行體系。積極傳播和踐行綠色低碳文化，成為“碳中和”企業(yè)典范；人才培養(yǎng)與低碳管理雙向發(fā)展。

第二，分兩類的品牌價值

伊利的品牌價值

消費(fèi)者利益點(diǎn)：功能價值——看得見的健康提升；讓全家人充滿生命活力。情感價值——感受健康帶來的幸福和愉悅；激發(fā)對健康生活方式的憧憬。

產(chǎn)品支持點(diǎn)：營養(yǎng)豐富——富含九大基礎(chǔ)營養(yǎng)。奶源優(yōu)質(zhì)——來自三大黃金奶源基地。

小米CIVI的品牌價值

消費(fèi)者利益點(diǎn)：功能價值——輕薄手感、旗艦屏幕、原生人像、安心體驗(yàn)。情感價值——悅己、自信、審美、潮流。

產(chǎn)品支持點(diǎn)：輕薄手感——輕166g、薄6.98mm、窄71.5mm；旗艦屏幕——6.55"3D曲面OLED柔性屏；原生人像——像素級肌膚煥新技術(shù)、高清質(zhì)感自拍、大光圈主角鏡頭；安心體驗(yàn)——4500mAh大電量、立體雙揚(yáng)聲器、高通驍龍778G。

第三，分三類的品牌價值

方太的品牌價值

消費(fèi)者利益點(diǎn)：功能價值——卓越的設(shè)計和品質(zhì)。體驗(yàn)價值——方便、健康、愉悅。象征價值——關(guān)愛家人。

產(chǎn)品支持點(diǎn)：卓越的設(shè)計和品質(zhì)——油煙機(jī)（不跑煙）；水槽洗碗機(jī)（豈止會洗碗，還能去果蔬農(nóng)殘）。方便、健康、愉悅——油煙機(jī)（保護(hù)家人的美麗和健康）；水槽洗碗機(jī)（把健康和陪伴留給家人）。關(guān)愛家人——油煙機(jī)（關(guān)愛家人）；水槽洗碗機(jī)（關(guān)愛家人）。

最后，回顧一下

品牌價值，簡單點(diǎn)理解就是品牌的賣點(diǎn)，轉(zhuǎn)化一下就是消費(fèi)者利益點(diǎn)，是品牌提供給消費(fèi)者的核心價值。

品牌價值一般有兩部分構(gòu)成：消費(fèi)者利益點(diǎn)（Benefit）和產(chǎn)品支持點(diǎn)（Reason to believe）。

品牌價值主要有三種分類方式：不分類；分兩類（功能價值、情感價值）；分三類（功能價值、體驗(yàn)價值、象征價值）。

資料引用

1、優(yōu)酷視覺識別系統(tǒng)手冊。

2、理想汽車7周年品牌書。

3、小鵬汽車8周年品牌書。

4、伊利品牌手冊。

5、小米手機(jī)官方微博。

6、方太品牌手冊。