對(duì)于科技圈的創(chuàng)始人領(lǐng)袖而言，兩個(gè)重要的變化正在悄然發(fā)生——

第一、在客觀上，他們的整體公眾形象從正面逐漸變得模糊甚至開始變得負(fù)面；

第二、在主觀上，他們的行事變得低調(diào)，或收起鋒芒、沉默寡言，或直接隱退將公司交給職業(yè)經(jīng)理人；

值得注意的是，這種現(xiàn)象不僅僅發(fā)生在中國科技圈，同樣也上演在大洋彼岸的美國硅谷。

這不由得讓人開始思考一個(gè)重要的問題——

是什么改變了科技領(lǐng)袖們的形象？

又是什么讓創(chuàng)始人們整齊劃一地變得低調(diào)乏味？

有人說，這還用問，當(dāng)然是監(jiān)管啊！

沒錯(cuò)，監(jiān)管當(dāng)然是一部分原因，或者說監(jiān)管只是表層原因，其實(shí)背后有更深層次的原因，這篇文章衛(wèi)夕就和大家一起來聊一聊這個(gè)話題——

一、

曾幾何時(shí)，當(dāng)人們聊起科技領(lǐng)袖的時(shí)候，第一時(shí)間會(huì)想起這樣的形象——

有喬布斯不修邊幅地侃侃而談，有年輕的比爾蓋茨飆車被罰的經(jīng)典照片，有扎克伯克那張“Im CEO，Bitch”的名片.......

不僅美國如此，中國更有張朝陽時(shí)尚雜志封面赤裸的上升、馬云在西湖邊和金庸的談笑風(fēng)生、陳天橋夢(mèng)想打造中國版迪士尼的雄性勃勃，以及28歲金山總經(jīng)理雷軍的意氣風(fēng)發(fā)，還有在唐巖在納斯達(dá)克上市后豎起的中指.......

那時(shí)的科技領(lǐng)袖是“青春、熱血、反叛、激情、夢(mèng)想”的代名詞。

然而，今天，他們與這些詞已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。

曾經(jīng)，他們就是那個(gè)時(shí)代的搖滾巨星；

今天，他們變成了資本無序擴(kuò)張的代言人。

曾經(jīng)看電影《社交媒體》熱血沸騰的少年們?nèi)缃褚呀?jīng)在扎克伯克親手創(chuàng)造的社交媒體上對(duì)其口誅筆伐。

時(shí)過境遷，今天我們看到的科技領(lǐng)袖的形象已經(jīng)變成了低調(diào)的庫克、沉默的納德拉、滴水不漏的桑達(dá)皮猜、西裝革履的扎克伯格、謹(jǐn)小慎微的馬化騰、不再口無遮攔的馬云、清空全部飯否的王興、悄然隱退的黃崢、被迫低調(diào)的劉強(qiáng)東和卸任董事長(zhǎng)的張一鳴......

甚至，曾經(jīng)的“紅衣大炮”周鴻祎也刻意收起了他的鋒芒。

在今天的敘事語境里，我們已經(jīng)很難將他們和“青春、熱血、反叛、激情、夢(mèng)想”這些詞聯(lián)系在一起了。

取而代之的變成了”資本“、“內(nèi)卷”、“困在系統(tǒng)里”、“996”、“大數(shù)據(jù)殺熟”、“隱私”、“監(jiān)管”、“壟斷”、“圍墻花園”、“扼殺創(chuàng)新”、“野蠻生長(zhǎng)”、“無序擴(kuò)張”。

短短二十年，這種巨大轉(zhuǎn)變是如何發(fā)生的？

二、

其中的核心原因是——不知從何時(shí)開始，曾經(jīng)的屠龍少年如今已經(jīng)悄然長(zhǎng)出了龍鱗。

20年前，科技行業(yè)占GDP的比重還很小，當(dāng)1994年當(dāng)世界上第一款瀏覽器Netscape剛問世的時(shí)候，整個(gè)地球上只有不到5000萬臺(tái)個(gè)人電腦。

但是今天，擁有智能手機(jī)的人已經(jīng)超過40億——這數(shù)字占到了地球成年人口的75％。

今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度融入了每一個(gè)現(xiàn)代人的生活，從城市到鄉(xiāng)村，從黎明到黃昏，從搖籃到墳?zāi)?，從?jīng)濟(jì)到思想。

我們每天都在和科技巨頭的產(chǎn)品水乳交融地打交道。

注意——“水乳交融”這個(gè)詞并不夸張，“水乳交融”意味著什么？

意味著沒有這些科技巨頭的產(chǎn)品，我們甚至不能正常地生活。

沒錯(cuò)，它們提高了效率，創(chuàng)造了效用；

它們促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)，豐富了生活。

從這個(gè)意義上他們毫無疑問是偉大的，他們的貢獻(xiàn)無論從哪一個(gè)維度而言都不應(yīng)該被抹殺。

然而，一個(gè)重要的問題隨之而來——當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)如此深入、如此大規(guī)模地融入到大眾生活時(shí)，一旦公眾利益和公司利益產(chǎn)生沖突，他們會(huì)如何選擇和取舍？

毫無疑問，作為“經(jīng)濟(jì)人”的企業(yè)主體，科技巨頭們很難在這條微妙而纖細(xì)的鋼絲上保持平衡。

當(dāng)必須做出取舍時(shí)，他們的選擇往往會(huì)是公司的利益，這背后是資本追求永恒增長(zhǎng)的必然要求。

于是，曾經(jīng)的屠龍少年在歷史的進(jìn)程中悄然長(zhǎng)出了龍鱗。

三、

另一個(gè)很不容忽視的問題是——穩(wěn)固的巨頭格局的確在某種程度上會(huì)扼殺創(chuàng)新。

毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)格局存在非常明顯的階層固化，美國的互聯(lián)網(wǎng)公司谷歌、亞馬遜、Facebook統(tǒng)治行業(yè)已經(jīng)超過10多年了。

沒錯(cuò)，它們?cè)絹碓酱?，Uber、Airbnb、Booking、Zoom等后來挑戰(zhàn)者在規(guī)模上和他們根本不在一個(gè)量級(jí)。

中國相對(duì)沒那么明顯，在移動(dòng)時(shí)代至少出現(xiàn)了字節(jié)跳動(dòng)、拼多多、美團(tuán)、京東這些新晉挑戰(zhàn)者，但騰訊、阿里的生態(tài)優(yōu)勢(shì)依然在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)牢不可破、堅(jiān)不可摧。

“你的創(chuàng)業(yè)公司，要么姓馬、要么姓馬”在某種意義上也是中國互聯(lián)網(wǎng)階層固化的一部分。

固化的一個(gè)重要原因在于——

今天的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已超越了產(chǎn)品和技術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，而升級(jí)為生態(tài)層面的競(jìng)爭(zhēng)。

一旦成為巨頭通過資本和流量去構(gòu)建生態(tài)護(hù)城河，優(yōu)勢(shì)就變得堅(jiān)不可摧、很難撼動(dòng)。

沒錯(cuò)，這種企業(yè)層面的階層固化在某種意義上也影響了企業(yè)家的形象。

他們?nèi)鄙倭藨騽⌒?，他們?cè)?jīng)扮演過挑戰(zhàn)者，然后他們成為王者，接著他們一直穩(wěn)坐鐵血王座，他們沒有了新故事，沒有了變化。

人們喜歡逆襲的故事；

但人們不喜歡強(qiáng)者恒強(qiáng)，那是逆襲的敵人。

四、

喬布斯時(shí)代的蘋果，在第一代Macintosh上市的1984年發(fā)布過一個(gè)經(jīng)典的廣告短片——《1984》

短片中一位年輕矯健的女性將大錘砸向了暮氣沉沉的老大哥。

這支著名的廣告之所以被人稱頌原因就是它生動(dòng)里闡述了勇于打破舊世界的年輕一代對(duì)垂老體系的反叛。

今天，在游戲公司Epic訴訟蘋果AppStore分成壟斷案開庭的現(xiàn)場(chǎng)，曾經(jīng)的意氣風(fēng)發(fā)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新世界的反抗者蘋果如今儼然已經(jīng)成了廣告片中的老大哥。

是滴，當(dāng)一個(gè)公司成為平臺(tái)的時(shí)候，它就具備了收稅的能力。

收稅本身無可厚非，然而當(dāng)這種收稅的權(quán)力完全沒有制約和制衡的時(shí)候，它的正當(dāng)性受到廣泛質(zhì)疑就變得理所當(dāng)然。

天下苦蘋果稅久矣，而在互聯(lián)網(wǎng)界，蘋果稅只是眾多平臺(tái)公司利用自身優(yōu)勢(shì)打壓生態(tài)參與者的一個(gè)縮影。

馬云曾將互聯(lián)網(wǎng)比喻成新時(shí)代的水電煤。

事實(shí)上，任何一個(gè)國家的水電煤其實(shí)都是公共產(chǎn)品。

而公共產(chǎn)品背后意味著公眾利益。

五、

1998年，《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》著名IT記者劉韌將他采訪的中國村IT創(chuàng)業(yè)者的故事匯聚成了一本書，名字就叫《知識(shí)英雄》

為什么那時(shí)的他們被傳頌為英雄？

因?yàn)楸藭r(shí)他們不依靠背景、不占據(jù)資源、不投機(jī)倒把，而是僅僅憑借自己的才華用代碼在鍵盤前構(gòu)建一個(gè)未知的新世界。

這是經(jīng)典的好萊塢式的故事。

當(dāng)這種故事在現(xiàn)實(shí)中真實(shí)上演的時(shí)候?qū)Υ蟊娪兄烊欢鸷车臎_擊力。

無獨(dú)有偶，當(dāng)《時(shí)代》周刊的主編、《喬布斯傳》的作者沃爾特·艾薩克森在寫一本美國早期IT創(chuàng)業(yè)者群像的書的時(shí)候，書的名字被取名為《創(chuàng)新者》。

那時(shí)候，代碼里還沒那么多對(duì)人性的算計(jì)；

那時(shí)候，設(shè)計(jì)那么多策略的產(chǎn)品經(jīng)理崗位還沒誕生；

那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)還不能用來做金融創(chuàng)新；

那時(shí)候，大數(shù)據(jù)還不能用來殺熟；

那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)還只是互聯(lián)網(wǎng)；

今天，互聯(lián)網(wǎng)成了生活；

而生活，總是充滿著算計(jì)。

六、

今天科技公司的影響力和財(cái)富在規(guī)模上只有19世紀(jì)美國的那些大亨才能相比。

那也是一個(gè)波瀾壯闊的時(shí)代，在那個(gè)時(shí)代，誕生了鐵路大王范斯比爾特、鋼鐵大王卡耐基、石油大王洛克菲勒、汽車大王福特......

沒錯(cuò)，他們和他們所在的行業(yè)是美國從一個(gè)農(nóng)業(yè)國家變成了一個(gè)工業(yè)國家并且在GDP上最終超越當(dāng)時(shí)的日不落帝國英國。

那時(shí)候鐵路就是今天互聯(lián)網(wǎng)、那時(shí)候鋼鐵就是今天CPU、那時(shí)候的石油就是今天數(shù)據(jù)庫、那時(shí)候的汽車就是今天的手機(jī)。

在亨利福特晚年的某一天，一位年輕人跟垂老的福特爭(zhēng)論問題，討論非常激烈，氣盛的年輕人脫口而出：

“先生，時(shí)代不同了，如今已經(jīng)是現(xiàn)代了……”

然而，沒等他說完，福特就盛氣凌人地打斷他說：

“年輕人，現(xiàn)代是我創(chuàng)造的?！?/em>

沒錯(cuò)，他們的確創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)代，他們構(gòu)建了現(xiàn)代生活。

那么，他們的命運(yùn)和形象如何呢？

簡(jiǎn)單地說，他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界名聲并不太好。

他們身上被貼上了“殘酷競(jìng)爭(zhēng)”、“壟斷”、“打壓同行”、“操控股價(jià)”、“店大欺客”的標(biāo)簽（以技術(shù)見長(zhǎng)的福特似乎是個(gè)例外）

他們中就有旗下公司被強(qiáng)制分拆的命運(yùn)，他們?cè)诖蟊娦闹械男蜗笠餐⒎鞘怯⑿鄱强赏豢杉?、高高在上的大亨?/span>

洛克菲勒的傳記作者榮·切諾說：

“當(dāng)時(shí)的美國有一半人想用私刑處死洛克菲勒，而另一半人只想向他祈求貸款”。

鐵路大亨范德比爾特在決定要停運(yùn)一條熱門的鐵路線路時(shí)，有記者問他為什么不考慮一下大眾的利益？

他的回答是：“該死的大眾！”

當(dāng)然，必須要說明的是——他們中的一部分人在晚年通過廣泛而規(guī)模龐大的慈善行動(dòng)重新贏得了歷史的尊敬。

比如鋼鐵大王卡耐基，沒有給子女留任何遺產(chǎn)，將所有財(cái)產(chǎn)全部捐獻(xiàn)了出去。

他的名言“在巨富中死去是一種恥辱”今天依然深深地影響了比爾蓋茨等新一代美國富豪。

很顯然，我們今天的科技巨富們面臨著一百年前同樣的問題，然而他們?cè)诖壬坪突仞伾鐣?huì)層面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

從這個(gè)意義上講，今年的新詞“第三次分配”意味深長(zhǎng)。

七、

有人說，你說的不對(duì)啊，你看美國不還有囂張叛逆口無遮攔如搖滾巨星般的埃隆馬斯克嗎？

他可沒有像其他任何人一樣隱退或者變得低調(diào)。

是啊，這是為什么呢？

這背后其實(shí)有底層邏輯的，馬斯克做的事和今天互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做的事絕然不同。

他的商業(yè)模式純粹依靠硬核技術(shù)獲取利潤，而并非像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣依靠技術(shù)構(gòu)建平臺(tái)然后收稅，他是在原子世界而非比特世界挑戰(zhàn)人類的極限。

某種意義上，他在做彼得蒂爾眼中的從0到1的事，因此他做的事有著天然的正當(dāng)性。

特斯拉并不涉及“金融杠桿”，SpaceX也沒有“困在系統(tǒng)里”，太陽城不會(huì)“大數(shù)據(jù)殺熟”.......

因?yàn)檫@些公司的業(yè)務(wù)都足夠硬核，足夠“藍(lán)?！?，足夠振奮人心。

你可以批評(píng)馬斯克口無遮攔、夸張營銷，但你無法否認(rèn)他和他的公司所做的事情都是人類之前沒有做過的。

事實(shí)上，馬斯克其實(shí)也給今天的科技領(lǐng)袖們提供了一個(gè)重要的方向。

顯而易見，我們的時(shí)代需要更多的馬斯克，但我們的時(shí)代不需要更多的扎克伯克；

通過壟斷獲取資本之后拿這些資本去干什么很重要，我們來看一看當(dāng)年貝爾公司是如何做的？

貝爾發(fā)明電話后創(chuàng)辦了貝爾電話公司，貝爾電話公司一度占領(lǐng)了73%美國有線電話的市場(chǎng)。

沒錯(cuò)，它獲得了超額的壟斷利潤，它拿著這些利潤中的一部分拿出來成立了貝爾實(shí)驗(yàn)室。

鼎鼎大名的貝爾實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)造了許多奇跡，先后誕生了了晶體管、二級(jí)發(fā)光管、電子計(jì)算機(jī)、通訊衛(wèi)星等改變世界的偉大發(fā)明，獲得了超過兩萬五千項(xiàng)專利，光諾貝爾獎(jiǎng)，貝爾實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家就拿了7個(gè)。

如何賺錢很重要，賺錢后如何花錢同樣重要——

投向跑馬圈地還是投向星辰大海？其中的區(qū)別很大。

好，問題來了——我們時(shí)代的貝爾實(shí)驗(yàn)室在哪里？

八、

改善勞資關(guān)系也是科技發(fā)展的一個(gè)重要?dú)v史命題。

為什么“996ICU”、“困在系統(tǒng)里”會(huì)引發(fā)如此廣泛的討論？

這背后深層次的原因是日益緊張的勞資關(guān)系，而這種勞資關(guān)系的緊張背后是互聯(lián)網(wǎng)贏者通吃法則下激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的。

這種緊張關(guān)系其實(shí)也和19世紀(jì)工業(yè)革命時(shí)期如出一轍。

這并不意味著它沒有改善的空間。

事實(shí)上，亨利福特之所以那一代大亨中口碑和形象都相對(duì)正面除了他依靠技術(shù)層面而非占有資源獲得財(cái)富外，還有一個(gè)重要原因是他實(shí)行的”五美元日薪”的制度。

為什么“五美元日薪”成功地改善了勞資關(guān)系并在當(dāng)時(shí)引發(fā)了巨大反響呢？

我們把時(shí)間拉回到20世紀(jì)20年代年。

那時(shí)候流水線剛剛興起，工人的工作強(qiáng)度非常大，枯燥而疲憊，對(duì)此卓別林在《摩登時(shí)代》中有生動(dòng)的演繹。

一位當(dāng)時(shí)工人曾聲稱：“要是再讓我接連86天只能擰緊86號(hào)螺絲，那我非得變成龐迪埃瘋?cè)嗽旱牡?6號(hào)神經(jīng)病不可。”

在高強(qiáng)度的工作下，美國工人的工資水平其實(shí)并不高。

當(dāng)時(shí)汽車業(yè)的平均工資大概是日薪2.3美元，煤礦業(yè)是2.5美元，鋼鐵業(yè)只有1.75美元。

福特通過流水線大規(guī)模賣車獲得大量利潤后決心改變這種現(xiàn)象，1912年1月5日，福特在報(bào)紙上宣布了“日薪5美金”的工資政策。

當(dāng)時(shí)所有人都認(rèn)為福特瘋了，包括和他親密工作的副手，這是就好比——

今天某一家外賣公司突然宣布其外賣小哥的工資從每月7000（假定）瞬間翻倍成每月14000，這對(duì)當(dāng)時(shí)工人在心理上的沖擊是極其巨大的。

第二天福特工廠外就來了超過1萬名求職者，甚至兩個(gè)月之后，福特每天還能收到超過500封求職信。

之后福特又先后宣布從每天9小時(shí)工作制修改成8小時(shí)工作制，從每周工作6天修改成每周工作5天。

沒錯(cuò)，“日薪5美金”的工資政策影響是深遠(yuǎn)的，它不僅有效地改善了勞資關(guān)系，也改善了福特本人及其公司的形象。

而意義更為深遠(yuǎn)的是——這一政策為起點(diǎn)，美國真正逐漸形成了龐大的中產(chǎn)階級(jí)，普通工人工作幾個(gè)月就能買得起汽車，過上體面的生活。

這在某種意義上塑造了美國。

九、

提到中產(chǎn)階級(jí)，如今的科技巨頭和當(dāng)年的工業(yè)巨頭不同，它本身并不會(huì)成就大規(guī)模的中產(chǎn)階級(jí)。

相反，它恰恰在某種意義上加大了貧富的分化。

谷歌市值1.9萬億美元，員工只有13萬人；

Facebook市值9300億美元，員工只有6萬人；

作為對(duì)比，沃爾瑪市值3800億美元，員工卻高達(dá)230萬人；

是滴，互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是“邊際成本接近于0、贏者通吃”，因此它在某種意義上只需要最聰明的頭腦就能解決大部分問題。

所以我們才看到當(dāng)Instagram以12.3億美元賣給Facebook的時(shí)候，公司總共才13個(gè)人；

據(jù)哈德遜研究所的數(shù)據(jù)——

美國最富有的 1%家庭持有財(cái)富占比超過底部 50%家庭，前10%的富人持有高達(dá)全社會(huì)84%的財(cái)富。

毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特性會(huì)讓社會(huì)財(cái)富進(jìn)一步集中，增加貧富差距的程度，而這不利于“橄欖型”社會(huì)的形成。

一個(gè)龐大的中產(chǎn)階級(jí)對(duì)于建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定社會(huì)非常重要，它可以有效地緩解社會(huì)矛盾，減少對(duì)立情緒，同時(shí)又能形成有效激勵(lì)。

然而，互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭贏者通吃特征其實(shí)無助于橄欖型社會(huì)的形成。

相反，它最大的可能是將我們帶入“斗笠型”社會(huì)，大家感受一下。

十、

科技大佬的形象日益跌落在某種意義上還源于其通過數(shù)據(jù)和算法對(duì)人性的過渡利用。

我們今天依然可以在抖音上看到拼多多“9.9領(lǐng)iPhone”的廣告，它在法律上找不到任何漏洞，但任何一個(gè)稍有互聯(lián)常識(shí)的人都知道其中的不堪。

在這件事中，抖音和拼多多其實(shí)都可以通過自律做的更體面一些，然而他們沒有。

毫無疑問，這類“聰明”且合法的產(chǎn)品策略很難給黃錚和張一鳴的形象加分。

我由衷贊同抖音刷過長(zhǎng)時(shí)間提醒用戶休息的防沉迷機(jī)制；

同樣，我也由衷認(rèn)可騰訊等游戲公司對(duì)青少年的游戲時(shí)間上進(jìn)行控制。

我曾經(jīng)不這樣認(rèn)為。

我曾經(jīng)認(rèn)為每個(gè)人都有選擇的權(quán)利，每個(gè)人都有自由意志，互聯(lián)網(wǎng)上的行為只是這些自由意志的體現(xiàn)而已。

我曾經(jīng)認(rèn)為媒介是中立的，比如我們罵過電視，但電視并非洪水猛獸。

然而當(dāng)我多次連續(xù)刷了2個(gè)小時(shí)的抖音而不自知時(shí)，當(dāng)我看到我的侄子沉迷網(wǎng)絡(luò)而選擇退學(xué)時(shí)，我終于認(rèn)識(shí)到——

在大數(shù)據(jù)和算法的時(shí)代，自由意志其實(shí)是一個(gè)偽命題。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我曾經(jīng)推崇過張小龍的產(chǎn)品理念，他主張做產(chǎn)品要對(duì)人性中的“貪、嗔、癡”有足夠深刻的理解。

如今，我對(duì)此持保留意見。

我曾經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)里的機(jī)制設(shè)計(jì)這個(gè)分支非常感興趣，不同的設(shè)計(jì)機(jī)制會(huì)產(chǎn)生截然不同的激勵(lì)，從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。

今天我由衷希望責(zé)任重大的科技領(lǐng)袖們?cè)O(shè)計(jì)出更多激勵(lì)美好而不是相反的機(jī)制。

真誠希望“科技向善”。

 十一、

歷史終究會(huì)給一代人一個(gè)蓋棺定論。

我希望這一代科技領(lǐng)袖的蓋棺定論并不停留在他們今天的形象，他們還有足夠的時(shí)間可以讓自己的形象比現(xiàn)在的他們更陽光一些。

這需要格局、勇氣，還有智慧。